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Por qué la luz de Enlace de Banda Ancha está de color naranja? | |
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Después de configurar mi HomePortal, tengo tres luces verdes, ¿por qué no puedo navegar en Internet? | |
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¿Qué es un cliente PPPoE y necesito usarlo con mi HomePortal? | |
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¿Por qué tengo una luz roja de Enlace de Banda Ancha? | |
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¿Por qué no funciona el PC Port después de haber sido instalado? | |
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| Consulte también: | |||||
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| Preguntas Frecuentes | |||||
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Cuando usted conecta un PC Port a una computadora Microsoft Windows 98, 98 SE, o Me, Windows automáticamente inicia el Agente para Hardware Nuevo (New Hardware Wizard). Durante el proceso del Agente para Hardware Nuevo, Windows le permite seleccionar la ubicación para buscar el controlador (driver) para el dispositivo. Si no especifica la ubicación correta (elija los valores por omisión de Windows) o si Windows no encuentra los controladores en el CD ROM por algún problema con el drive CD ROM, Windows instalará el controlador equivocado. Windows instalará un Controlador USB Compuesto en lugar del controlador del PC Port.
Usted puede instalar controlador correcto realizando los siguientes pasos.
- En Windows vaya al "Panel de Control."
- Abra la aplicación de Panel de Control "Sistema".
- Seleccione la lengüeta "Administrador de Dispositivos".
- Abra la sección "Controlador Universal Serial Bus".
- Seleccione "Controlador USB Compuesto" y haga clic en "Propiedades."
- Haga clic la lengüeta "Controlador".
- Haga clic en el botón "Actualizar Controlador".
- Esto iniciará el "Agente de Actualización de Controlador
de Dispositivo" para el dispositivo Controlador USB Compuesto.
- Seleccione "Buscar un controlador más actualizado que
el utilizado por su dispositivo" y haga clic en el botón
"Siguiente>".
- Confirme que el CD del PC Port está en su drive CD ROM.
- Marque el cuadro "drive CD-ROM" checkbox, quite la marca
de los demás cuadros, y haga clic en "Siguiente>."
- Confirme que el agente encontró el controlador del PC Port
en el CD y haga clic en "Siguiente>." Si no encuentra el
controlador del PC Port, haga clic en "<Anterior" e intente
de nuevo, permitiendo que drive CD ROM se actualice.
- Haga clic en "Terminar" para completar la instalación.
