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Por qué la luz de Enlace de Banda Ancha está de color naranja? | |
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Después de configurar mi HomePortal, tengo tres luces verdes, ¿por qué no puedo navegar en Internet? | |
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¿Qué es un cliente PPPoE y necesito usarlo con mi HomePortal? | |
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¿Por qué tengo una luz roja de Enlace de Banda Ancha? | |
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¿Por qué no funciona el PC Port después de haber sido instalado? | |
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| Consulte también: | |||||
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| Preguntas Frecuentes | |||||
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Se usó un usuario y contraseña genéricos para que usted se pudiera conectar a Internet para registrar su propia información de acceso (login). El usuario genérico solo le permite acceso a los sitios Web donde puede activar y registrar su servicio de banda ancha. Como el accesos es extremadamente limitado, no podrá acceder a otros sitios en Internet. Ejemplos de usuarios genéricos son:
dslregusuarioPara resolver este problema, necesita reconfigurar su HomePortal con su clave de usuario única y contraseña. Estos deben haberse registrado durante el proceso de registro. Si no conoce su usuario y contraseña, póngase en contacto con su proveedor de servicio para que le proporcione esta información.
regusuario
Vuelva a ejecutar la instalación HomePortal y cuando se lo pidan, registre la clave de usuario y contraseña correctas.
Las claves de usuario comúnmente usan variaciones del apellido, nombre de pila, código postal y sobrenombres. Por ejemplo:
jperez@miproveedor.comNOTA: Su clave única de usuario usualmente viene como un nombre totalmente calificado (o sea que incluye el "@miproveedor.com" al final de la clave).
perez90210@ miproveedor.com
chuy@ miproveedor.com
